Superbet: Termini e Condizioni e Politica Ufficiale

Il presente documento costituisce un accordo legale vincolante tra l'utente e Superbet, che disciplina l'utilizzo della piattaforma di gioco online. Accettando questi termini e condizioni, l'utente si impegna a rispettare tutte le disposizioni qui contenute e a utilizzare i servizi in modo responsabile e conforme alla normativa vigente.

Requisiti principali per gli utenti

Regola	Requisito	Conseguenze
Età minima	Maggiore di 18 anni	Sospensione immediata del conto e confisca dei fondi
Restrizioni territoriali	Residenza in giurisdizioni autorizzate	Blocco dell'accesso alla piattaforma
Account multipli	Un solo account per persona	Chiusura di tutti gli account duplicati e annullamento delle vincite

Registrazione e gestione dell'account

La creazione di un account richiede la compilazione di un modulo di registrazione in tre fasi. L'utente deve fornire dati accurati e veritieri, includendo informazioni personali come nome, cognome, data di nascita e codice fiscale (CNP per i residenti in Romania).

L'utente è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali di accesso. La password deve essere conservata in modo riservato e non condivisa con terzi. Qualsiasi attività svolta tramite l'account sarà considerata di responsabilità del titolare.

La verifica dell'identità (procedura KYC) è obbligatoria e deve essere completata mediante l'invio di documenti ufficiali validi. Superbet si riserva il diritto di richiedere ulteriore documentazione in qualsiasi momento per garantire la conformità normativa e la sicurezza della piattaforma.

Operazioni finanziarie: depositi e prelievi

Superbet offre diverse modalità per effettuare depositi e prelievi, includendo carta bancaria, bonifico bancario, contanti presso le agenzie e altri metodi di pagamento elettronici. L'importo minimo per i depositi è di 20 lei, mentre quello per i prelievi varia in base al metodo scelto.

È severamente vietato utilizzare carte di pagamento o conti bancari intestati a terzi. Tutti i depositi devono provenire da fonti legittime appartenenti al titolare dell'account.

I tempi di elaborazione delle richieste di prelievo variano da poche ore a 3-6 giorni lavorativi, a seconda del metodo selezionato. Il prelievo massimo giornaliero globale è di 200.000 lei tramite carta bancaria o bonifico, e 48.000 lei tramite contanti in agenzia.

In conformità con la normativa OUG 114/2018, viene applicata una commissione amministrativa (CDA) del 2% su ogni deposito, destinata al bilancio statale.

Regole di utilizzo dei bonus

I bonus sono assegnati secondo condizioni specifiche e sono soggetti a requisiti di scommessa. È consentito un solo bonus per persona, per indirizzo IP e per nucleo familiare.

I bonus di benvenuto prevedono un requisito di scommessa pari a 1 volta l'importo del bonus ricevuto. Le scommesse devono essere effettuate su eventi con quota minima specificata nei termini della promozione.

Superbet si riserva il diritto di annullare qualsiasi bonus in caso di comportamento abusivo, uso fraudolento o violazione dei termini e condizioni. Ciò include la creazione di account multipli, la manipolazione delle quote o la partecipazione a schemi di scommesse prive di rischio.

Proprietà intellettuale e software

Tutti i contenuti presenti sulla piattaforma Superbet, inclusi loghi, grafica, software e materiali testuali, sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e appartengono a Superbet Entertainment Limited o ai suoi fornitori autorizzati.

È severamente vietato copiare, modificare, distribuire o utilizzare in qualsiasi forma i contenuti della piattaforma senza autorizzazione scritta. L'utilizzo di script automatizzati, bot o altri strumenti software per manipolare il sistema è proibito e comporterà la chiusura immediata dell'account.

Limitazione di responsabilità

Superbet non è responsabile per malfunzionamenti tecnici che si verificano dal lato dell'utente, inclusi problemi di connessione internet, guasti hardware o incompatibilità software. La piattaforma non può essere ritenuta responsabile per eventuali perdite derivanti da interruzioni del servizio causate da fornitori terzi di telecomunicazioni o servizi internet.

In caso di errori tecnici comprovati che abbiano influenzato l'esito di scommesse o giochi, Superbet si riserva il diritto di annullare le transazioni interessate e di ripristinare i saldi degli account allo stato precedente.

L'utente riconosce che le scommesse e i giochi d'azzardo comportano un rischio finanziario e accetta la piena responsabilità per le proprie decisioni di gioco.

Modifica dei termini

Superbet si riserva il diritto di modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento. Gli utenti verranno informati tramite notifiche sulla piattaforma o via e-mail. L'uso continuato dei servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardante questi termini e condizioni, è possibile contattare il servizio clienti Superbet tramite e-mail all'indirizzo support@superbet.ro o tramite la funzione di live chat disponibile sul sito superbet.ro.

Superbet.ro è gestito da Superbet Entertainment Limited, numero di registrazione C 95830, Level 1 Burlington Complex, Dragonara Road, St. Julians, Malta, attraverso Superbet Entertainment Limited St. Julians Sucursala Bucuresti, numero di registrazione J40/22589/2023, CUI: 49190978, con sede a Bucarest, settore 5, str. Serg. Ion Nuțu nr. 44, piano 8. Diritto di organizzazione sulla base della licenza L1203785W001253 con validità 01.01.2021-31.12.2030 e sulla base dell'autorizzazione di esercizio ottenuta con decisione n. 277 del 31.03.2025.